Política de privacidad y protección de datos

En esta política explicamos cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestro sitio, en cumplimiento de la legislación española y europea.

Qué datos recogemos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios de automatización y atención personalizada.

• Datos de identificación como nombre, apellidos, dirección y correo electrónico facilitados en formularios de contacto.
• Información técnica sobre dispositivos desde los que accedes, como dirección IP o navegador utilizado.
• Preferencias de contacto, servicios solicitados y cualquier observación que decidas enviarnos.
• Historial de solicitudes y mensajes intercambiados durante la prestación de servicio o soporte.

Cómo utilizamos tus datos

Tu información se emplea exclusivamente para responder peticiones, prestar atención comercial o técnica y mejorar nuestra oferta de servicios.

• Procesar solicitudes de contacto o información enviadas por el formulario web.
• Ofrecer soporte y seguimiento durante la instalación y el uso de nuestros sistemas inteligentes.
• Informar sobre novedades relevantes en servicios o mantenimiento, siempre bajo consentimiento expreso.
• Garantizar la correcta funcionalidad y seguridad técnica del sitio web y sus comunicaciones.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos solo bajo bases legales permitidas por el RGPD y la ley española de protección de datos.

La legitimación principal es tu consentimiento informado y la necesidad de ejecutar el servicio solicitado, respetando la confidencialidad y posibilidad de ejercer tus derechos en cualquier momento.

Cesión de datos

No compartimos ni vendemos tus datos a terceros salvo obligación legal que lo requiera.

• Podemos ceder datos solo a proveedores con contrato de confidencialidad siempre para fines de soporte, mantenimiento o cumplimiento normativo.
• Las comunicaciones externas siguen protocolos seguros y cifrado.
• Se limita el acceso a datos únicamente a personal autorizado que respeta estrictamente la privacidad.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas como cifrado, cortafuegos y almacenamiento restringido para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales. Realizamos auditorías y mejoras continuas para garantizar la seguridad.

Tus derechos y opciones

Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sobre tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a la información que conservamos sobre ti o su modificación si es inexacta.
• Oponerte en todo momento a recibir comunicaciones comerciales no deseadas.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin previsto.
• Limitar o restringir el tratamiento de tus datos según lo dispuesto por la legislación vigente.

Uso de cookies

Este sitio usa solo las cookies técnicas y analíticas estrictamente necesarias. Consulta detalles en nuestra política específica.

Política de cookies Política de cookies

Contacto privacidad

Si tienes dudas, quejas o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar fácilmente con nuestro responsable de privacidad.

Actualización de la política

Esta política puede modificarse por mejoras legales o técnicas. Las nuevas versiones serán comunicadas y estarán siempre disponibles aquí.